Automatiza tus procesos!

¿Qué es RPA?

La automatización de procesos robóticos (RPA) permite automatizar las tareas rutinarias altamente repetitivas que normalmente realizan los colaboradores de su organización. Pueden interactuar con cualquier aplicación o sistema de la misma forma que lo hacen las personas (con la diferencia de que los bots de RPA pueden operar las 24 horas, sin parar, mucho más rápido y con una fiabilidad y precisión del 100 %).

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¿Cómo podemos ayudarte?

Fábrica de Bots

Construimos toda clase de bots, a la medida de sus necesidades para entregar soluciones corporativas seguras y escalables.

Bots como servicios

Desarrollamos bots altamente comerciales que puede rentar mensualmente desde nuestra tienda virtual, nosotros le garantizamos su pleno y seguro funcionamiento.

Consultaría de RPA

Le ayudamos a identificar y priorizar los procesos candidatos a robotizar. Le asesoramos en la reingeniería y documentación de procesos, entrenamiento de usuarios, relevamiento y captura de requerimientos, diseño funcional, control de calidad, etc.

Operación de Bots

Mantenemos sus bots en marcha. Le ayudamos en la transición de desarrollo a producción. Configuramos y administramos todos sus ambientes: desarrollo, pruebas, UAT, y producción.

Beneficios del RPA

Los bots de RPA crean un cambio en el ritmo de la productividad del empleado porque aceleran los flujos de trabajo y permiten trabajar más mediante la ejecución independiente de procesos. En las industrias con gran cantidad de documentos, como los servicios financieros, de seguros y el sector público, los bots de RPA pueden ocuparse de completar formularios y procesar reclamos sin intervención humana.

Con un 100 % de exactitud, no hay necesidad de revisión y el cumplimiento es casi perfecto. La automatización con RPA permite a las industrias, entre ellas, de finanzas, atención de la salud etc, aprovechar la fiabilidad de los bots para alcanzar estándares de cumplimiento estrictos. La automatización robótica de procesos en contabilidad está permitiendo alcanzar nuevos niveles de velocidad y precisión en procesos del pedido al cobro (order-to-cash) y del aprovisionamiento al pago (procure-to-pay).

El desarrollo de bots es sustancialmente veloz, por lo que el retorno de la inversión se da en un plazo muy breve. Para el empleado promedio, eso significa recuperar el 40 % de su tiempo cada día, que antes perdía con tareas administrativas digitales manuales. En industrias como la atención de la salud, el valor de la automatización es aún mayor debido a la importancia de la ejecución de procesos sin errores para obtener los resultados de los pacientes.

La RPA es indiferente a las aplicaciones, de manera que nunca deberá actualizar ni reemplazar los sistemas existentes para que funcione. Los bots permiten a las empresas hacer realidad su sueño de eliminar los componentes aislados de tecnología con una conexión fluida entre todas las herramientas de software, independientemente de la función y el departamento, en los sectores tanto de atención al cliente como de administración. El resultado: Logre eficiencia y colaboración sin precedentes en toda la empresa que aproveche el verdadero valor de su inversión en capital humano.

En atención al cliente, los bots de RPA supervisada ayudan a los agentes a interactuar con los clientes porque se ocupan de todo el trabajo preliminar y la incorporación de datos en el sistema. El resultado es una reducción del tiempo promedio de atención de las llamadas (AHT) y, a su vez, una mejora del 50 % en la experiencia del cliente. Industrias como las telecomunicaciones y la salud usan bots para optimizar el manejo de las consultas de los clientes y responder a los picos de llamadas.

Cuando la inteligencia artificial (AI) se combina con la RPA para crear automatización inteligente, la automatización se extiende por una orden de magnitud y puede recuperar el 80 % de los datos no estructurados de la empresa. En el proceso del aprovisionamiento al pago (procure-to-pay), automatice el procesamiento de facturas de proveedores no estándares. En seguros, automatice las extracciones de los datos de la reclamación y la detección de cualquier posibilidad de fraude. En RR. HH., automatice la admisión de solicitudes al comprender las intenciones del empleado.

La RPA permite que los procesos empresariales de alto volumen sean más elásticos y puedan adaptarse a momentos inciertos y entornos cambiantes. Maneje con flexibilidad cualquier carga de trabajo, sea planificada o no, y expanda su fuerza de trabajo digital cuando lo necesite.

Características de un Bot

Puede operar las 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año

Ayuda a las personas a realizar las tareas que requieren análisis

Puede utilizar cualquier tipo de sistemas

No sufre la monotonía de hacer tareas repetitivas

No se cansa, ni se enferma, tampoco requiere vacaciones

Puede hacer las tareas constantemente, o cuando se lo soliciten

Funciona con cualquier tipo de procesos

No olvida ni un solo paso de la tarea a realizar

Hemos integrado bots sobre estas plataformas

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