Políticas de Privacidad

1.- Tratamiento y transferencia de tus datos

En RUCBOT nos preocupamos por la protección y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Por ello, garantizamos la absoluta confidencialidad de los mismos y empleamos altos estándares de seguridad conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (“las normas de protección de datos personales”) y sus modificatorias.

Tus datos personales incluyen la información que nos hayas proporcionado y aquellos datos personales a los que podamos acceder, de forma física, oral o electrónica, a través de fuentes accesibles al público o de terceros. Tú eres el dueño de tus datos. Por eso, para garantizarte una adecuada atención, confiamos que la información proporcionada es veraz, exacta, completa, vigente, y auténtica. Para ello deberás mantener actualizada tu información, sin perjuicio que nosotros la actualicemos, validemos o complementemos a partir de fuentes legítimas pública en cumplimiento del Principio de Calidad establecido en la Ley de Protección de Datos Personales.

Durante el tiempo en que mantengas una relación contractual con RUCBOT, se atienda tu consulta o reclamo, o se te brinde la información requerida. Con posterioridad a estos supuestos, se mantendrán por un total de cuatro (4) meses. Transcurrido dicho tiempo, serán eliminados.

No te preocupes, tu información está segura con nosotros. Y para evitar la manipulación indebida, pérdida, destrucción o acceso no autorizado a tus datos, hemos adoptado las siguientes acciones:

• Medidas técnicas y organizacionales para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos
• Solo personas autorizadas tienen acceso a ellos.
• Tu información será tratada con el grado de protección legalmente exigible.

Ten en cuenta que nuestra página web www.rucbot.com puede ofrecer links o acceso a otros sitios webs que no son parte de RUCBOT. Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas de privacidad en dichas páginas web ya que pueden ser distintas a nuestras Políticas de Privacidad.

2.- Política de cookies

En Rucbot S.A.C (en adelante, “RUCBOT”) valoramos a nuestros clientes y usuarios de este sitio web www.rucbot.com (en adelante, los “Usuarios” y el “Sitio Web”, respectivamente) y estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Como parte de dicho compromiso, hemos desarrollado la presente Política de Cookies (en adelante, la “Política”).

A. Uso de cookies en el sitio web

• Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del Usuario al acceder a determinadas páginas web y/o aplicaciones. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre el número de visitas, hábitos de navegación o del dispositivo del cual se navegue.
• Este sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos que se almacenan en las computadoras y que nos permiten recordar características o preferencias de la navegación que tienes en nuestra web. Gracias a esto podemos personalizar los ingresos a la web en futuras visitas, hacer más segura la navegación y conocer tus preferencias para ofrecerte información de tu interés.
• En caso nos des tu autorización, cuando visites este sitio web almacenaremos o recuperaremos información en el navegador a través de cookies no necesarias. La información que captemos permitirá que el sitio funcione como esperas que lo haga y se adecue de mejor manera a tus preferencias. Bloquear o no dar tu consentimiento a algunos tipos de cookies puede afectar tu experiencia en el sitio, así como los servicios que te podemos ofrecer.
• La aceptación o denegatoria del uso de cookies no necesarias no condiciona la navegación en el sitio web ni la prestación de los servicios que nos solicites. En cualquier momento podrás ejercer tu derecho de desactivación o eliminación de las cookies. Estas acciones se realizan en la sección de Privacidad del navegador que utilices. En caso nos des tu autorización, al tratamiento de la información que captemos le resultará aplicable la presente Política de Cookies.
• Asimismo, las cookies pueden ser propias o de terceros:
Cookies propias: son cookies creadas, de titularidad y/o gestionadas por el dominio www.rucbot.com, al que el usuario accede y del que solicita un determinado servicio.
Cookies de terceros: administradas por terceras empresas prestadores de servicios técnicos, de análisis, de personalización o de publicidad ajenos al dominio www.rucbot.com.

B. Guardamos su información de manera segura

En RUCBOT hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal de los Usuarios, así como evitar cualquier manipulación indebida, pérdida, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros a esta información.
La información será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Solo personas autorizadas podrán tener acceso a su información.

C. Información general sobre el tratamiento de los datos personales

• Responsable del tratamiento:  RUCBOT S.A.C
• Finalidades del tratamiento: Las finalidades del tratamiento son la utilización de cookies necesarias para facilitar la navegación en el Sitio Web y brindar seguridad al Usuario.
• Plazo de conservación: Los datos personales serán tratados por el plazo de 4 meses. Transcurrido el plazo de prescripción legal sus datos serán suprimidos.
• Derechos ARCO: Puedes solicitar que atendamos tus derechos de acceso, información, rectificación, cancelación, oposición y revocación al uso de tus datos personales. Para ello, puedes comunicarte con nosotros al correo administracion@rucbot.com nuestros asesores de servicio te atenderán a la brevedad.
• No olvides que deberás presentar tu documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte) para validar que eres el titular. Si utilizas un representante legal, éste deberá estar acreditado como tal, es decir, deberá presentar el poder o título que confirme que se encuentra autorizado para ejercer cualquiera de estos derechos en tu representación.

3.- Consentimiento para el uso de cookies

A. RUCBOT utiliza cookies para mejorar la experiencia de los Usuarios.

B. Por medio de cookies RUCBOT podrá recabar la siguiente información:

• Cookies necesarias: Estas cookies son importantes dado que te permiten navegar en nuestro Sitio Web, te dan acceso seguro a zonas con información personal, verifican la autenticidad del visitante y protegen tanto al Usuario como al Sitio Web de posibles falsificaciones y usos indebidos. El Sitio Web utiliza las cookies necesarias que se detallan en el mensaje emergente (pop-up) del Sitio Web, detalle al que has tenido acceso al ingresar al Sitio Web.
• Cookies no necesarias: Estas cookies nos permiten realizar diversas funcionalidades que no son indispensables para el funcionamiento del Sitio Web, tales como analizar el comportamiento de los diferentes usuarios, gestionar eficientemente los espacios publicitarios, analizar los hábitos de navegación de los usuarios, mostrar publicidad personalizada y relevante, entre otros. El detalle de las cookies no necesarias se encuentra en el mensaje emergente (pop-up) del Sitio Web. Por medio de cookies no necesarias, RUCBOT podrá recabar información sobre el comportamiento, preferencias y navegación del usuario en la web. Solo recopilamos cookies no necesarias en caso nos brindes previa y libremente tu consentimiento.

C. Nos autorizas a utilizar las cookies que libremente has aceptado en el mensaje emergente del Sitio Web (pop-up), de acuerdo con tus preferencias. El detalle de las funcionalidades de las cookies que has aceptado fue puesto a tu disposición en el momento de tu autorización.
D. El Usuario autoriza expresamente a RUCBOT a utilizar la información que nos proporcione a fin de realizar estudios internos sobre sus intereses y comportamientos a fin de ofrecerle un mejor servicio de acuerdo con sus necesidades y usos específicos, así como para enviarle contenido personalizado sobre la base de sus intereses (publicidad comercial).
E. La aceptación o denegatoria de esta autorización para usos adicionales no condiciona la prestación del servicio que estás solicitando o la navegación en el Sitio Web.
F. En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este Sitio Web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando.

• Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para más información, puede consultar el Soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
• Mozilla Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el Soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
• Google Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el Soporte de Google o la Ayuda del navegador.
• Safari: Preferencias > Seguridad. Para más información, puede consultar el Soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

G. El Usuario tiene la potestad de permitir, bloquear o eliminar estas cookies cuando así lo crea conveniente a través de las opciones de configuración del dispositivo o terminal, así como del navegador de internet. La desactivación de las cookies no impide la navegación por el Sitio Web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y, por tanto, su experiencia de navegación podrá ser menos satisfactoria.
H. Al tratamiento de tu información autorizado a través del presente consentimiento le resultan aplicables las condiciones mencionadas en la Política de Cookies.

4.- Modificaciones a la política de privacidad

RUCBOT se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los terceros desde su publicación en este sitio web.

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