Bot de transferencias BCP
¿Qué es?
Es un asistente virtual diseñado para clientes empresariales. Su objetivo es ofrecer una experiencia de transferencias rápidas y seguras al conectarse con su Telecrédito BCP.
Todo lo que debes saber
El robot es un sistema capaz de conectarse con su Telecrédito sin ningún tipo de intervención humana, con el objetivo de acelerar el proceso de realizar transferencias a cuentas de terceros BCP u otros bancos locales.
Este proceso se realiza en tres simples pasos:
Paso 1: El cliente prepara la lista de transferencias deseada y la envía a través de nuestra API.
Paso 2: El robot realiza una exhaustiva validación de datos para garantizar la precisión, verificando la correspondencia de los números de cuenta con los beneficiarios designados. Luego, revisa y extrae todos los datos que ha cargado desde la sección de transferencias pendientes de firma del Telecrédito y lo envía a su servidor para su auditoría.
Paso 3: El cliente realiza su auditoría en tiempo real en su propio servidor y notifica a su administrador de Telecrédito en caso existiera alguna inconsistencia, de no ser así, ya podrá proceder con la firma de las transferencias en su Telecrédito.
Importante: Una vez concluido el proceso, el robot le enviará una constancia de operación por correo electrónico. Si alguna operación es rechazada por el robot, se enviará una constancia adicional con el motivo correspondiente. En este caso, el cliente debe repetir el proceso enviando los datos corregidos a través de la API. La información detallada acerca de las constancias se encuentra en la sección “Constancias y alertas”.
1.- Eficiencia y rapidez: Con una implementación sencilla, podrás procesar tus transferencias hasta 10 veces más rápido que cualquier otra empresa en el mundo.
2.- Protección de datos: Establecemos una conexión segura entre tu empresa y el robot cifrando todos los datos enviados para garantizar la confidencialidad de tu información.
3.- Máxima seguridad: Realiza transferencias usando un Token creado por tu propio sistema que posteriormente podrás auditar antes de firmar tus operaciones en Telecrédito.
4.- Adaptabilidad: Nuestras diferentes versiones se adaptan a tus necesidades específicas, brindándote la flexibilidad necesaria para gestionar tus transferencias de manera óptima.
5.- Disponibilidad: Puedes procesar transferencias durante el horario establecido por el Banco BCP, además de programar transferencias futuras, especificando la fecha, hora y minuto exacto (¡Próximamente!). Esto te brinda un control completo sobre tus operaciones financieras en todo momento.
6.- Soporte personalizado: Ofrecemos un servicio de asistencia permanente y asesoría personalizada para garantizar que aproveches al máximo todas las funcionalidades del robot.
7.- Mejora continua: Nos encargaremos de proveer la infraestructura necesaria, soporte técnico y cualquier mejora requerida para facilitar el desarrollo de las operaciones diarias del robot. Esto incluye la posible migración total o parcial que realice el banco al Telecrédito Web en el futuro.
1.- Gracias a su diseño avanzado, puede gestionar de manera eficiente grandes volúmenes de transferencias hacia cuentas BCP u otros bancos locales, garantizando una validación rigurosa en cada transacción.
2.- Tiene la capacidad de transferir fondos desde cualquiera de sus cuentas disponibles en Telecrédito.
3.- El robot se adhiere a las estrictas medidas de seguridad del Telecrédito Web y a los niveles de acceso que el cliente haya definido para su cuenta en dicho sistema.
4.- El funcionamiento del robot se ajusta a las funcionalidades y horarios específicamente establecidos por el BCP para este propósito, cumpliendo con todas las restricciones de operatividad y disponibilidad del banco.
5.- Puede completar cualquier campo del Telecrédito según sus preferencias, como si lo estuviera haciendo personalmente.
6.- El servicio está sujeto a la atención bajo demanda, lo que puede generar una cola de espera. Rucbot gestiona eficientemente estas cargas de trabajo para asegurar que el procesamiento de sus transferencias no exceda los 25 minutos como máximo en horas pico. Para agilizar aún más este proceso y reducir el tiempo de atención, ofrecemos la posibilidad de contratar recursos dedicados, asegurando que el robot tenga acceso a un poder de cómputo exclusivo, diseñado específicamente para cubrir únicamente sus necesidades.
1.- Constancia de operación: Esta constancia detalla el número total de operaciones procesadas, dividiéndolas en dos categorías: aquellas completadas exitosamente y listas para ser firmadas en su Telecrédito, y las operaciones rechazadas por el robot. Además, incluye un campo de confirmación de recepción para verificar si su servidor ha recibido el mensaje con los detalles de las operaciones pendientes de firma para la auditoría.
2.- Constancia de operaciones rechazadas: Es emitida cuando el robot detecta alguna inconsistencia durante el proceso. Proporciona una breve descripción de la operación y explica la razón del rechazo. También incluye un ID único generado por el cliente, que le permitirá consultar el registro completo en su propio sistema, corregir los detalles y reenviar la operación a través de la API para su reprocesamiento.
3.- ¡Próximamente! – Alerta de operaciones similares: Esta alerta opcional, informa al usuario cuando una operación es similar a otra procesada en el mismo día, destinada al mismo beneficiario y por el mismo monto. Por motivos de seguridad, se recomienda verificar y confirmar que no se trate de una transacción duplicada. La transferencia correspondiente estará disponible en su Telecrédito lista para ser firmada.
1.- Contar con acceso al Telecrédito Web.
2.- Contratar los servicios del robot a través de nuestra web, completar sus datos de facturación y contacto, además de realizar el pago correspondiente por la implementación y la suscripción del primer mes.
3.- Proporcionar las credenciales de acceso al Telecrédito a través de nuestra web. Si ya tienes otro robot contratado con nosotros con acceso al Telecrédito, este requisito no es necesario.
4.- Perfil de usuario específico: El robot requiere un perfil de usuario operativo con autorización para cargar transferencias a cuentas de terceros BCP y otros bancos locales, así como acceso a las operaciones pendientes de firma. Por seguridad no se admitirán perfiles de seguridad o firmantes para su funcionamiento.
5.- Aceptar los términos y condiciones del servicio.
6.- Disponibilidad de un desarrollador de software con experiencia en consumir APIs para garantizar una integración efectiva del servicio.
Preguntas frecuentes
Debes cumplir con todos los requisitos detallados en la pestaña “Requisitos”.
Sí, le asignaremos un asesor experto que proporcionará el acompañamiento necesario para garantizar una implementación exitosa.
El tiempo de implementación puede variar según las necesidades del cliente y la disponibilidad de sus desarrolladores para integrar la API en su flujo de trabajo. Sin embargo, una vez completada la integración, el robot estará listo para procesar todas sus operaciones.
Antes de la implementación, le proporcionaremos la documentación técnica y las credenciales válidas que le permitirán interactuar con el robot.
El robot sigue el mismo horario de atención que el Telecrédito. Si el banco modifica su horario, el robot se ajustará automáticamente. Tenga en cuenta que aunque el Telecrédito no esté activo, puede enviar sus transferencias y el robot las procesará a primera hora del día siguiente.
¡Por supuesto! Cualquier cambio o modificación en la configuración del robot puede ser solicitado por el usuario debidamente autorizado al equipo comercial de Rucbot.
El día de cada mes en que inicie el servicio se considerará como fecha de vencimiento. Por ejemplo, si el servicio inicia el 10 de mayo, vencerá el 10 de junio. Tres días hábiles antes del vencimiento, recibirá un recordatorio por correo electrónico con su factura adjunta que renueva su suscripción.
Estas son algunas de las razones por las cuales el robot podría rechazar sus operaciones:
1.- El nombre del beneficiario no coincide con el número de cuenta enviado por el cliente.
2.- El número de cuenta BCP o la cuenta interbancaria no existe o está incompleto.
3.- El número de cuenta desde el cual desea hacer la transferencia no existe.
4.- ¡Próximamente! El monto supera el límite transaccional por operación.
5.- El token está duplicado o no existe en los datos enviados.
6.- El token ha sido utilizado en operaciones anteriores.
7.- Si el propio Telecrédito rechaza la operación.
8.- No se cumplen los requisitos necesarios para procesar la operación según la documentación técnica.
Recuerde que en su constancia respectiva siempre se indicará el motivo del rechazo.
Es el proceso final que se debe realizar para validar que las transferencias que el robot carga en su nombre en el Telecrédito se procesaron sin errores ni modificaciones.
La auditoría debe ser realizada por el cliente utilizando sus propios recursos e implementando los algoritmos que considere pertinentes. La documentación técnica de la API proporciona las pautas mínimas que se deben seguir para lograr una implementación exitosa.
En caso de detectar alguna inconsistencia, el sistema del cliente debe notificar el incidente a los administradores de su Telecrédito para evitar que la operación sea firmada. Además, el cliente puede ponerse en contacto con Rucbot para investigar y determinar las razones detrás de dicha inconsistencia.
Si no recibe las operaciones pendientes de firma para la auditoría, la razón probable es que su servidor esté fuera de servicio o presente problemas técnicos. En este caso, se recomienda auditar cuidadosamente cada operación de forma manual.
Un token es una cadena de caracteres y un elemento de seguridad que junto a la auditoría en tiempo real se usarán para prevenir que terceros no autorizados carguen transferencias no válidas. Únicamente los clientes pueden generar y validar tokens antes de firmar cualquier operación en Telecrédito.
Adicionalmente, la auditoría proporciona la capacidad de detectar cualquier modificación irregular en los datos de la transferencia, como cambios en el nombre del beneficiario, la cuenta o el monto a transferir. Cualquier alteración no autorizada debe generar alertas automáticas dirigidas a todos los responsables, con el objetivo de tomar medidas rápidas y adecuadas.
No. El token solicitado por el robot no debe confundirse con los tokens proporcionados por el banco para otros fines. Esta información nunca será requerida. Los tokens solicitados por el robot deben ser creados y emitidos por el cliente a través de sus propios sistemas, utilizando un algoritmo y clave que no deben ser revelados en ningún momento, recuerde que esta es la forma como usted autoriza que se carguen transferencias en su Telecrédito.
Debe esperar a que el robot termine de procesar todas sus transferencias y reciba la constancia de operación. Recomendamos encarecidamente que el cliente firme únicamente aquellas operaciones que hayan superado con éxito la auditoría. Para facilitar este proceso, sugerimos la creación de un apartado en el sistema del cliente donde se liste dichas operaciones. Esto servirá como un respaldo y apoyo para la persona encargada de firmar las transferencias.